VOORKEURSTERM
dienstverlener
ALTERNATIEVE TERM
- dienstaanbieder
- leverancier
DEFINITIE
- Een entiteit die een dienst levert aan een andere entiteit.
TOELICHTING
- Een dienstverlener kan één of meer afnemers en één of meer toeleveranciers hebben. Vanuit het perspectief van een dienstverlener wordt de entiteit die iets levert áán deze dienstverlener een toeleverancier genoemd. Daarmee is een dienstverlener per definitie gepositioneerd als een schakel in een keten. De rol van dienstverlener schuift één positie op bij de volgende schakel: de afnemer wordt weer een dienstverlener aan de afnemers ván die afnemer, en de toeleverancier wordt de dienstverlener aan de initiële dienstverlener die nu zelf afnemer is geworden. Een overheidsorganisatie die direct contact heeft met de burger is in die zin dus een eerstelijnsdienstverlener met de burger als afnemer. Deze dienstverlener is echter weer afnemer van tal van andere dienstverleners, die op hun beurt ook weer afnemer zijn van andere dienstverleners. Daarmee ontstaat een ecosysteem van dienstverlener-afnemer-relaties: schakels.
IS GERELATEERD AAN
BESCHRIJVER
- Edustandaard Werkgroep Onderwijssemantiek
REDACTIONELE STATUS
BEGIN GELDIGHEID
- 11/10/22
DATUM LAATSTE WIJZIGING
- 11/15/25
WIJZIGINGSNOTITIE
- 2025-11-15 Beschrijving aangepast naar NL-SBB-format en definitie consistent gemaakt met de NORA Begrippenkader - Basisbegrippen
DATUM LAATSTE REVIEW
- 7/23/26
BEHOORT TOT GROEP
BEHOORT TOT GROEP
IN ANDERE TALEN
Engels
URI
https://data.onderwijsbegrippen.nl/begrippenkader/rosa/id/begrip/9b21ab2a-c321-472e-8afb-42d827a999df